Základní informace o pravidlech a obchodních podmínkách Mostbet
Společnost Mostbet je mezi zákazníky z České republiky oblíbenou herní a sázkovou platformou. Funguje legálně na základě licence Curacao a řídí se pravidly AML/KYC. Očekávat tak lze férové hraní v transparentním a bezpečném prostředí.
Všeobecné podmínky
Před samotnou registrací na webu Mostbet je důležité se pečlivě seznámit s jeho VOP a souhlasit s nimi. Mezi základními obchodními podmínkami Mostbetu jsou následující:
- Pro registraci na stránkách musí být klientům více než 18 let;
- Na Mostbet se nemohou registrovat hráči, kteří jsou v programu sebevyloučení;
- Na platformě může hráč hrát nebo sázet výhradně s vlastními penězi;
- Jeden hráč může mít pouze jeden účet;
- Hráči stvrzují, že provádějí všechny akce provedené v jejich osobních profilech;
- Hráč deklaruje, že vyplnil své údaje správnými informacemi;
- Před založením profilů musí hráči přečíst VOP a souhlasit s nimi.
Společnost Mostbet si vyhrazuje právo kdykoli změnit tato pravidla dle vlastní úvahy a přidat nová pravidla.
Zásady ochrany osobních údajů
Poskytnutím informací společnosti Mostbet klienti povolují sázkové společnosti používání svých osobních údajů. Tato platforma může sbírat, uchovávat a používat následující údaje:
- Veškerá korespondence hráčů se službou zákaznické podpory Mostbet prostřednictvím jakýchkoli kontaktních kanálů (e-mail, sociální média, telefon, live chat atd.);
- Údaje o platbách, jež klienti odeslali na web, včetně data, ID transakce a dalších údajů;
- Všechny údaje související s návštěvami klientů, včetně návštěvnosti, přihlášení, umístění a dalších;
- Údaje o identifikaci klienta, včetně celého jména, data narození, pohlaví atd.;
- kontakty na klienta (fakturační adresa, telefonní čísla atd.);
- Technická data o IP adrese, typu webového prohlížeče, značce počítače, nastavení polohy, pluginech webového prohlížeče a další;
Existuje zároveň výjimka, – Mostbet si neuchovává informace o bankovních kartách hráčů.
Zásady pro sportovní hry
V sekci sportovního sázení Mostbet platí soubor pravidel, která mohou být aktualizována. Mezi ta hlavní patří následující:
- Na platformě je možné uzavírat jednoduché, vícenásobné a kombinované sázky;
- Sázející má právo omezit koeficienty a také je měnit.
Každá z více než 30 sportovních disciplín podporovaných společností Mostbet má svá vlastní pravidla, která jsou popsána na oficiálních internetových stránkách. Najdete je v sekci „Pravidla podle sportů“.
Zodpovědné hraní
Své klienty platforma nabádá k zodpovědnému sázení a hraní. V patřičné sekci Mostbetu můžete najít informace o tom, co může nekontrolované hraní přinést. Rovněž je zde k dispozici seznam otázek pro vlastní testování, které si uživatelé mohou položit, aby si analyzovali, zda se nacházejí v rizikové zóně. Platforma poskytuje několik užitečných rad, které vám pomohou udržet zodpovědné hraní, včetně následujících:
- Sázení vždy hrajte pro zábavu a nikdy ho neberte jako zdroj příjmů;
- Určete si vždy částku, kterou můžete utratit za hazardní hry nebo sázky, a nikdy ji nepřekračujte;
- Nepokračujte v sázení, abyste se vyhnuli prohrám.
Jestliže má hráč podezření na závislost na hazardních hrách, může se obrátit na zákaznickou podporu a připojit se k programu samovyloučení. Mostbet umožňuje sebevyloučení na dobu od 6 měsíců do 5 let. K dispozici jsou navíc odkazy na renomované služby, které pracují se zranitelnými hráči a sázkaři. Patří mezi ně GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous a GamBlock.
Zveřejňování rizik
Hrát nebo sázet o skutečné peníze je vždy spjato s určitými riziky. To platí především pro hry založené na RNG, jejichž výsledek je náhodný a nezávisí na vašich dovednostech. V rámci platformy jsou klienti upozorněni, že při využívání služeb Mostbet na sebe berou veškerá rizika.
Web je k dispozici bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných záruk. Máte-li dotazy ohledně uvedení rizik, obraťte se raději na zákaznickou podporu Mostbetu.
Zásady vracení peněz
Na platformě jsou podporovány Zásady vracení peněz s jednou specifikací pro různé typy sázek, sporty atd. Tady je několik obecných pravidel, která je třeba vzít v úvahu:
- Veškeré výhry a sázky, které mají být vráceny, jsou určeny k výplatě do 12 měsíců od data poslední aktivity hráče na platformě;
- Všechny výherní částky a sázky k proplacení jsou strženy ve prospěch Mostbet v případě, že nejsou vyzvednuty po 28 dnech od data, kdy byl hráčův účet uznán jako neaktivní;
- V případě, že se osoba rozhodne zrušit svůj účet, lze náhrady provést pouze prostřednictvím platebních údajů použitých pro vklad.
Pro další podrobnosti se můžete obrátit na zákaznickou podporu Mostbet.
Podmínky používání souborů cookie
V platformě platí Zásady používání souborů cookie, jejichž cílem je zlepšit uživatelský komfort. Jejich prostřednictvím se dozvídáme více o hráči, jeho zálibách, preferovaných hrách, vzorcích navigace na webu a dalších. Podívejte se také na 3 typy souborů cookie, které platforma shromažďuje:
- Soubory cookie relace: umožňují procházet mezi stránkami bez nutnosti znovu rychle zadávat údaje;
- Trvalých souborů cookie: ukládají se v počítačích a pro lepší uživatelský zážitek systému připomínají zvláštnosti konkrétního hráče;
- Soubory cookie třetích stran: pomáhají společnosti Mostbet pochopit, jak hráči využívají platformu, integrovat relevantní reklamy a další.
Uživatel Mostbet může nastavení souborů cookie libovolně měnit, ale může to mít vliv na funkčnost webu.